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使在职党员由被动服务向主动服务转变

编辑: admin 来源: 未知 时间: 2016-6-29

钱牌楼社区以打造“群众满意社区”为工作目标,不断创新工作机制,在提供优质服务狠下功夫,坚持三个“零距离”,为群众排忧解难,实现了无间隙的对接群众服务需要,为社区居民提供了及时优质的服务,真正让社区群众感觉社区服务和老百姓心贴着心。

“零距离”便民。社区服务大厅通过设立醒目的信息栏,分门别类张贴包括每日报纸、相关政策等各类信息,方便群众及时掌握,完全杜绝了群众以往到社区找人办事来来回回重复跑的情况。社区以居民代表和老党员联系制度为渠道,定期组织居民代表会议听取意见,确保社区群众意见畅通,通过“真心、耐心、细心”和“公平、公正”的工作态度,让百姓真切感受服务。

“零距离”关爱。社区工作人员定期深入群众家中开展走访,了解群众心中的热点问题,在年初确定为民办实事和春节等节日慰问中,充分听取群众意见,为群众办实事。对需要照顾的特殊困难群体,社区党员都会隔三差五、定期不定期给他们送米送菜,拉家常做家务,关心他们的生产生活,照顾饮食起居,让这特殊群体感受到了社会的关爱。

“零距离” 帮扶。根据辖区的实际情况,整理出困难家庭、空巢老人、以及残疾人等的困难和需求,采取在职党员认领的方式,为每名党员确定“一对一”结对帮扶对象,充分发挥党员的主体作用,使在职党员由被动服务向主动服务转变,全心全意服务好困难群众、学龄儿童、老年人等不同群体,真正使党员转变作风,群众得到实惠。

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